1. Webáruház adatai:

A bmefutar.hu webáruház üzemeltetője a Műegyetemi Hallgatói Kft.

• Székhelye és postai címe: 1111 Budapest, Műegyetem rkp. 3.
• Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
• Cégjegyzékszáma: Cg. 01-09-989523
• Adószáma: 24080659-2-43
• E-mail címe: info@ bmefutar.hu
• Honlapjának címe: www. bmefutar.hu
• Ügyfélszolgálat e-mail címe: info@bmefutar.hu
• Panaszkezelés helye és elérhetőségei: 1111 Budapest, Műegyetem rkp. 3.
• Tárhely szolgáltató neve: BlazeArts Kft. /forpsi.hu
• Tárhely szolgáltató címe: 6090 Kunszentmiklós, Damjanich J. u. 36. 1/8.
• Online bankkártyás fizetés: Barion Payment Zrt. (engedély szám: H-EN-I-1064/2013)

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

2. Az elektronikus szerződéskötés lépései

2.1. Regisztráció a bmefutar.hu webáruházba a Megrendelő köteles a regisztráció során a kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.

2.2. A megrendelni kívánt termék(ek) kiválasztása. Az elektronikus szerződés tárgyát a kiválasztott termék(ek) képzi(k). Vételárak a termékek mellett kerülnek feltüntetésre, melyek tartalmazzák az általános forgalmi adót és a csomagolást. A termékekről feltüntetett képek helyenként illusztrációk.

2.3. Belépés a pénztárhoz, a fizetési mód és eszköz kiválasztása, rendelés elküldése.

2.4. A Műegyetemi Hallgatói Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton legkésőbb 10 percen belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a megérkezettnek, amikor az a Műegyetemi Hallgatói Kft., és a Megrendelő számára is egyaránt hozzáférhetővé válik. Amennyiben visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 10 percen belül nem érkezik, Megrendelő a (20) 425 74 80 ügyfélszolgálati telefonszámon érdeklődhet megrendelésének állapotáról.

2.5. A megrendelt termék(ek)et futár által történő kiszállítással vagy átvételi pont személyesen adjuk át. Webáruházunkban lehetőséget biztosítunk elektronikus úton bankkártyával történő fizetésre. A kiszállításra megjelölt helyszínen készpénzzel, bankkártyával és SZÉP kártyával is lehet fizetni. A kiszállítás átlagosan a megrendelés visszaigazolását követő 60 percen belül történik, azonban a Felhasználó a megrendelés napján előre megjelölt időpontra is kérheti a kiszállítást.

2.6. Étel házhozszállítás esetén a feladott megrendelés nem mondható le. Kivételt képez ez alól, amennyiben Megrendelő a lemondást a rendelés feladásától számított 5 percen belül a (20) 425 74 80 ügyfélszolgálati telefonszámon jelzi.

2.7. Az adatbeviteli hibák megrendelés feladását megelőző azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:

• a "Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.
• a személyes adatok bármikor változtathatóak.

2.8. A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Műegyetemi Hallgatói Kft. nem iktatja, a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.

2.9. A menü változtatás jogát fenntartjuk!

3. Problémák, reklamáció, panaszkezelés

A megrendelés teljesítésével kapcsolatos bármely problémát, reklamációt Megrendelő az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeken tud jelezni:

• telefonon: (20) 425 74 80
• email: info@bmefutar.hu

Felügyeleti szervek:

• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság - 1088 Budapest, József krt. 6.
• Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség - 1052 Budapest, Városház u. 7.
• Budapesti Békéltető Testület - 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

Bankkártyával előre kiegyenlített megrendeléssel kapcsolatos panasz, reklamáció esetén a megrendelt áru ellenértékének visszafizetése a bankkártyás fizetés szabályai szerint történik.

Budapest, 2021.02.24.